Second chance betaallink

Met de app ‘Second chance betaallink’ maak je het voor jouw klanten mogelijk om een onbetaalde order of factuur alsnog te betalen middels een knop in hun ‘Mijn account’ omgeving. Handig wanneer een eerdere betaalpoging is mislukt vanwege bijvoorbeeld internetproblemen. 

Om de knop te kunnen tonen bij een order in de ‘Mijn account’ omgeving van de klant gelden er een aantal voorwaarden, namelijk:

• Er zijn geen facturen gelinkt aan de order (als dit wel het geval is, wordt de knop enkel getoond op factuurniveau).
• De order is nog niet betaald.
• Er is door de klant geprobeerd om de order te betalen door middel van een online betaalmethode.

Voor het tonen van de knop bij een factuur i.p.v. bij een order geldt enkel de voorwaarde dat de factuur nog niet betaald is.

Zodra aan bovenstaande voorwaarden is voldaan, wordt de knop zichtbaar bij de desbetreffende order/factuur. Zodra de klant op deze knop klikt, wordt hij naar een zogenaamde ‘second chance pagina’ geleid waar hij de order/factuur alsnog kan betalen.