Verlanglijstje

Hieronder volgt een overzicht waarbij alle stappen worden uitgelegd om deze functionaliteit optimaal in te richten.

• 1 De app “Verlanglijstje” activeren
• 2 Instellingen
• 3 Teksten
• 4 ProTOM
• 5 Product op een verlanglijst plaatsen
• 6 Delen
• 7 Notificaties

De app “Verlanglijstje” activeren

De app “Verlanglijstje” bevindt zich in de App Store onder de categorie “Ondersteuningen” en kun je gratis activeren. Deze app is afhankelijk van de app “Login systeem”. Wanneer je de app “ Verlanglijstje” wilt gebruiken, dien je dus ook de app “Login systeem” te hebben geïnstalleerd.

Instellingen

Na het activeren van de app “Verlanglijstje” komt er een nieuwe instellingen categorie bij. Onder deze categorie vind je de instellingen met betrekking tot het verlanglijstje. De instellingen vind je onder: "Startpunt > Mijn webshop > Instellingen > Algemeen > Verlanglijstje”.

Verlanglijstje aan/uit

Dit is een globale instellingen om de functionaliteit aan of uit te zetten.

Icoon en of tekst

Doormiddel van deze setting kan je de “knop” van het verlanglijstje wijzigingen. Je kunt kiezen of je op de productpagina alleen een icoon, alleen tekst of beide wilt weergeven.

Teksten

Er is een standaardtekst beschikbaar die wordt gebruikt bij deze functionaliteit. Deze tekst vind je onder: "Startpunt > Mijn webshop > Instellingen > Algemeen > Teksten > Verlanglijst notificatie e-mail”. De tekst kun je hier zelf aanpassen.

Deze tekst wordt gebruikt in de e-mail die wordt gestuurd naar klanten wanneer een product weer op voorraad is of wanneer deze in de aanbieding is, oftewel wanneer er een update is van een product dat de klant op het verlanglijstje heeft staan.

ProTOM 

Mocht je een ProTOM thema hebben, dan wordt de verlanglijstknop niet standaard weergegeven. Hier moet je zelf nog iets voor doen. In de ProTOM editor is een codefragment beschikbaar met de naam “Verlanglijst”. Dit is een stukje code waardoor de knop zichtbaar wordt. Deze kan dan ook naar wens worden aangepast.

Product op een verlanglijst plaatsen

Wanneer je eenmaal de app hebt geïnstalleerd en de functionaliteit is geactiveerd kan de klant producten op een verlanglijstje plaatsen. Naast de bestelknop komt er een icoontje te staan (afhankelijk van de instellingen). De klant heeft, wanneer hij op het icoontje klikt, de mogelijkheid om een verlanglijst te selecteren of om een nieuw verlanglijstje te maken.

Wanneer de klant kiest voor “Nieuw verlanglijstje”, krijgt hij de mogelijkheid om het nieuwe verlanglijstje een naam naar keuze te geven. Het product plus eventuele gekozen attributen wordt vervolgens aan dit verlanglijstje toegevoegd.

In het accountbeheer vindt de klant een overzicht van al zijn verlanglijstjes met de daarop de betreffende producten.

Delen

De klant kan een verlanglijstje delen door op de volgende knop te drukken:

Na het klikken op de knop opent er een scherm waar de klant zijn persoonlijke tekst kan toevoegen en de e-mail adressen naar wie de klant zijn publiekelijke link wil sturen. {Wishlist} wordt vervangen door een publiekelijke link die verwijst naar zijn verlanglijstje.

Notificaties

De klant heeft de mogelijkheid om een e-mail te ontvangen wanneer een product weer op voorraad is en/of wanneer een product uit zijn of haar verlanglijstje in de aanbieding is. De tekst van de e-mail kan je aanpassen onder de teksten instelling. 

Om notificaties te ontvangen van een verlanglijst klikt de klant op het bel icoontje bij zijn verlanglijst. Hij krijgt vervolgens de keuze wanneer hij een notificatie wil ontvangen.

Wanneer worden notificaties verstuurd?

Wanneer je een product korting geeft of wanneer je een product weer voorraad geeft wordt dit opgeslagen. Er wordt vervolgens bewust even gewacht met het versturen van deze updates via notificatiemails om eventuele fouten nog ongedaan te kunnen maken (zie het als een soort “cooldown periode”).  

Er word continu gekeken of er een e-mail met update moet worden verstuurd naar jouw klanten. Het is voor de klant prettiger om één gepersonaliseerde e-mail te ontvangen met daarin updates over meerdere producten, dan meerdere e-mails met updates over slechts één product. Om deze reden wordt er pas een e-mail gestuurd naar de klant wanneer alle “cooldown periodes” van producten die je hebt aangepast zijn verstreken en je klaar bent met het werken aan jouw webshop.