Betaling afgebroken

Het kan voorkomen dat een elektronische betaling (bijvoorbeeld iDEAL) niet volledig succesvol is. Je krijgt als webwinkeleigenaar vervolgens een melding van het systeem. Hoogstwaarschijnlijk heeft de onderstaande situatie zich voor gedaan:
De klant doet een bestelling bij jou en op het moment dat hij kiest voor een elektronische betaalmethode komt hij na de controlepagina terecht de pagina van de bank. Daar kan de klant vervolgens de betaling doen. Wanneer de klant daar het proces afbreekt door bijv. de browser af te sluiten is de order niet voltooid of wanneer men wel betaald heeft maar niet drukt op 'ga terug naar de webwinkel' is er geen voltooide order. Het systeem kan immers niet nagaan wat er gebeurd op de site van de bank. Wanneer de klant niet terugkomt op jouw website krijg je de order alsnog 2 uur na de bestelling binnen. Hierdoor mis je in ieder geval geen orders.