Système de points de fidélité

Un système de points de fidélité pour fidéliser la clientèle. Il permet aux clients d'épargner des points et de bénéficier par la suite d'une réduction sur une commande passée dans votre boutique en ligne. Lors de chaque achat, le client peut voir le nombre de points de fidélité épargnés et le nombre total de points déjà acquis. Le client détermine ensuite lui-même le moment auquel il souhaite utiliser les points épargnés.

Comment fonctionne le système de points de fidélité ? 

Pour utiliser le système de points de fidélité, vous devez activer le système de connexion dans l’App Store. Vous pouvez ensuite le paramétrer comme suit dans l'outil de maintenance : « Démarrer > Ma boutique en ligne > Paramètres > Général > Systèmes de connexion ».

Installez ensuite le « Système de points de fidélité », que vous trouverez dans l'App Store. Paramétrez le système de points de fidélité en vous rendant sur : « Démarrer > Ma boutique en ligne > Paramètres > Processus de commande et stocks > Système de points de fidélité »

Brève explication des options

Système de points de fidélité activé : 

Vous permet d'activer ou de désactiver la fonction.

Valeur d’un point :

Vous déterminez ici la valeur d'un point.

Revenu :

Vous pouvez ajouter plusieurs rangées pour spécifier le nombre de points de fidélité que votre visiteur recevra pour un montant déterminé. Dans l'exemple ci-dessus, un client reçoit donc un point à partir de 10 euros et 15 points s'il dépense 100 euros.

État pour ajouter des points accumulés :

Ici, vous pouvez définir l'état de la commande à utiliser pour le versement des points de fidélité sur le compte du client.

Vous pouvez également attribuer davantage ou moins de points à un client, pour quelque raison que ce soit. Rendez-vous pour ce faire dans : « Démarrer > Mes clients > Utilisateurs ». Vous pouvez adapter le nombre de points de fidélité en cliquant sur le crayon situé en regard de chaque utilisateur (illustration 2).